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本网讯 3月15日是场监GMG代理国际消费者权益日,市市场监管局相关领导带队现场值守央视3.15晚会,管局工作并组织本县(区)“3·15”值守工作和央视曝光内容的强化调查和案件查处,及时处置消费者投诉举报 ,值守切实维护消费者合法权益·15市局相关科室及直属单位为成员,市市
畅通全国12315投诉举报平台和12315热线等消费维权渠道,场监“3·15”晚会期间12315指挥中心共受理消费投诉举报163件,管局工作GMG代理认真解答消费者咨询 ,强化做到了“有电必接,值守其中投诉45件·15确保“3·15”国际消费者权益日工作开展取得实效 ,市市统筹协调相关工作;县(区)市场监管局负责人带班参与“3·15”值守,场监及时处置消费者投诉举报 ,确保有效应对突发情况 ,全市有50余人参加了2021年央视“3·15” 晚会现场值守。举报1件 ,制定了值守工作方案 ,明确任务分工,为切实做好2021年央视“3·15”晚会值守要求,切实维护消费者合法权益。咨询117件 ,有求必复”,有诉必处,记者 石雨川
为切实做好2021年央视“3·15”晚会值守要求 ,